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FOIRE AUX QUESTIONS

Q : Est-ce que Organika® vend directement aux consommateurs ?

R : Non, nos produits sont vendus par l’intermédiaire de détaillants partout au Canada. Trouvez le détaillant le plus près de chez vous ici : https://organika.com/fr/trouvez-un-detaillant/

Q : Que veut dire Organika® ?

R : Vers la fin des années 80, « biologique » renvoyait à la terre et au naturel. Lorsque notre fondateur, Thomas Chin, a réfléchi à un nom pour sa future entreprise, il cherchait à trouver un mot qui représenterait son rêve de fournir des solutions naturelles aux problèmes de santé. Lisez le reste de l’histoire dans notre chronologie sur : https://organika.com/fr/about/

Q : Est-ce que tous vos produits sont biologiques ?

R : Certains de nos produits sont certifiés Biologiques, mais quelques produits ne le sont pas. Il est possible que ceux qui ne sont pas certifiés soient toutefois cultivés de manière biologique, car parfois le coût de la certification est trop important pour certains petits agriculteurs. Dans ce cas, le produit est effectivement issu de l’agriculture biologique, mais ne peut être certifié pour des raisons techniques et économiques.

Q : Est-ce que tous vos produits sont sans OGM ?

R : Oui ! Dans les 5 dernières années, en raison de la demande des clients ainsi que de notre quête d’intégrité, nous avons graduellement ajouté des matières premières de sources non OGM à nos produits. Depuis 2017, nous sommes fiers d’affirmer que nos matières premières proviennent à 100 % de sources non-OGM.

Q : Est-ce que vous produits sont testés pour les métaux lourds, les pesticides, les radiations, les contaminants, etc. ?

R : Organika® analyse chaque produit, de cinq à sept fois selon près de 120 paramètres différents avant de les valider pour la vente. Nous respectons les paramètres de contrôle établis par Santé Canada, notamment pour les métaux lourds, les pesticides, les microcontaminants, les toxines d’algues et l’identité. Nos tests se font dans des laboratoires indépendants certifiés ISO17025 et BPL pour assurer une analyse impartiale de nos produits. Pour en savoir plus, suivez le lien : https://organika.com/fr/about/production/

Q : D’où est-ce que vous obtenez les matières premières pour vos produits ?

R : Notre première priorité est de toujours chercher à obtenir les produits d’où ils sont originaires. Par conséquent, au fil des 25 dernières années, nous avons établi des relations fiables et durables avec des fournisseurs renommés à travers la planète, qui utilisent des techniques agricoles et des processus de production durables. Nous nous procurons des matières premières provenant de plus de 20 pays différents. La fabrication se fait ensuite dans nos installations à Richmond, Colombie-Britannique (Canada).

Q : À qui appartient Organika® ?

R : Depuis nos débuts en 1990, nous avons toujours été une entreprise familiale privée. Apprenez-en davantage ici : https://organika.com/fr/about/

Q : Quels sont les avantages pour les clients d’avoir l’approvisionnement, la production et l’emballage sous le contrôle de la même entreprise ?

R : C’est très simple : cela aide à garder des coûts bas — et l’épargne est ainsi relayée à nos clients. Dans l’industrie, cela s’appelle une économie d’échelle – nous détenons en effet tous les procédés de l’approvisionnement a la distribution et la vente en passant par la production. Plusieurs compagnies dépendent d’autres entreprises pour la fabrication de leurs produits, ce qui augmente les coûts relatifs aux produits et qui sont relayés aux consommateurs. Ces mêmes entreprises ont aussi recours à des courtiers et des distributeurs qui doivent être rémunérés — un autre coût ajouté. Avant qu’il se retrouve dans les mains des consommateurs, un produit peut voir son prix augmenté jusqu’à 60 % pour couvrir tous ces coûts supplémentaires. Puisque nous avons nos propres équipes de production, de distribution et de vente, nous pouvons vous épargner ces coûts, ce qui améliore au final l’accessibilité aux solutions de santé naturelles de haute qualité.

Q : Pourquoi y a-t-il des variations de couleur dans différents lots de vos produits ?

R : Les variations de couleurs arrivent souvent pour plusieurs produits naturels. Il y a différents facteurs qui contribuent à cela : la période de l’année durant laquelle le produit a été récolté, le pays d’origine, l’activité enzymatique, la météo, l’oxydation, entre autres. Puisque nous ne sommes pas une entreprise pharmaceutique, Organika® n’utilise aucun colorant artificiel pour masquer ces différences naturelles et obtenir la même couleur dans tous les lots. Malgré cela, la pureté, l’efficacité et la qualité de chaque lot restent bien sûr toujours garanties. 

Q : D’où provient votre stéarate de magnésium ?

R : Le stéarate de magnésium que nous utilisons dans nos produits provient de l’huile de palme non-OGM et de source durable.

Q : Où est-ce que vos produits sont fabriqués ?

R : Les produits Organika® sont produits à Richmond, en Colombie-Britannique (Canada), dans nos installations accréditées BPF par Santé Canada. Apprenez davantage sur nos procédures de contrôle vertical ici : https://organika.com/fr/about/production/

Q : Est-ce que vos produits sont exempts d’allergènes tels que le soja, le gluten, les produits laitiers, la levure, les noix, etc. ?

R : Nous choisissons nos ingrédients avec beaucoup de soin et nous faisons de notre mieux pour minimiser l’utilisation de toute substance potentiellement allergène. Cependant, nous avons quelques produits qui contiennent ces allergènes, bien que nous suivions un programme de strict contrôle des allergènes (BPF). Nous vous recommandons de toujours lire l’étiquette pour vérifier quels allergènes pourraient être présents dans un produit.

Q : Est-ce que vos produits sont fabriqués dans une installation exempte de noix ?

R : Oui ! Nos produits sont fabriqués et emballés dans une installation exempte de noix.

Q : De quoi sont faites vos gélules végétales ?

R : Elles sont d’origine végétale 100 % sans OGM, venant de tiges de bambou issues d’une agriculture durable.

Q : Est-ce que vos capsules en gélatine sont d’origine bovine ?

R : Oui ! Toutes nos capsules en gélatine sont d’origine bovine, certifiées halal et sans OGM

Q : Est-ce que vos produits sont testés sur des animaux ?

R : Organika® est une marque qui n’est pas entachée par la cruauté. Nous ne testons aucun de nos produits sur des animaux.